Terminformate
1. Wie verbindlich ist eine Buchung?
Eine Buchung wird in meinem Kalender verbindlich eingetragen und ich Plane meinen Tag basierend darauf. Somit entfällt, dass Sie lediglich eine Anfrage stellen und auf meine Rückantworten warten müssen. Und das geht zu jeder Tag- und Nachtzeit.
2. Was passiert, wenn mir etwas dazwischenkommt?
Das kann in unserem stressigen Alltag immer mal passieren – dafür habe ich Verständnis. Bis 72 Stunden vor einem Termin können Sie problemlos einen Termin ohne Angaben von Gründen stornieren oder umbuchen. Bei honorarpflichtigen Angeboten berechne ich späteren Meldungen oder Nichterscheinen den vollständigen Honorarsatz.
3. Wo finde ich die Zugangsdaten für unser Gespräch?
Sofern Sie für einen Termin einen digitalen Treffpunkt ausgewählt haben, findet dieser über Zoom statt. Die Zugangsdaten erhalten Sie unmittelbar nach der Buchung in Ihrer Terminbestätigung. Falls Sie diese nicht mehr finden, rufen Sie mich gerne direkt an: 0163/ 3966 045
4. Wie bereite ich mich auf das Erstgespräch vor?
In dem Erstgespräch geht es noch nicht darum, in die Tiefe Ihres Anliegens einzutauchen, sondern die grundsätzliche Arbeitsebene von uns beiden zu betrachten. Grundsätzlich geht es um Ihren beruflichen und persönlichen Kontext und meine Arbeitsweise. Wenn Sie sich gar nicht vorbereiten können, hat das keine negativen Auswirkungen.
5. Wie kann ich Termine verwalten?
Alle Klient*innen von mir haben Zugang zu einem komfortablen Selbstservice-Portal. Die Zugangsdaten legen Sie bei Ihrer allerersten Buchung fest. Dort können Sie Termin hinzubuchen, verlegen oder stornieren. Sie finden den Selbstservice hier oder klicken im Kopf der Website auf “Selbstservice”.